O cliente concorda com o fato de que:

O prazo de entrega inicia-se no dia útil seguinte à confirmação do pagamento.

A partir do momento que o objeto sai do nosso centro de distribuição ou é coletado pelos correios, toda a logística do mesmo passa a ser responsabilidade dos Correios.

O tempo de entrega exibido no pedido é um tempo médio estimado estipulado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Caso haja algum imprevisto em sua encomenda, nos disponibilizamos para abrir uma reclamação junto ao transportador contratado e terá um prazo de resposta de até 7 dias úteis.

Atrasos na entrega poderão ocorrer como resultado de limitações logísticas de terceiros, greve, etc. Nestes casos, você será informado através de nosso site e central de atendimento.

A Loucas por Cabelo não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no formulário do pedido não corresponder com a realidade, esteja incompleto, preenchido incorretamente ou tenha sido omitido.

Adicionalmente, as seguintes regras serão aplicadas as entregas:

a) O recebimento poderá ser feito por qualquer responsável por recebimento de mercadorias no endereço indicado, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento;

b) Havendo dificuldade de entrega na primeira tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço, etc.), serão realizadas mais 02 (duas) tentativas com intervalo de até 48 horas úteis entre elas (conforme serviços dos Correios). Não sendo concretizada a entrega nas novas tentativas, a mercadoria voltará para o nosso centro de logística e ficará disponível até o cliente entrar em contato e informar o novo endereço o esclarecer o erro nos dados cadastrados.

Caso o cliente não entre em contato no prazo de 30 dias, o pedido será cancelado e o pagamento será reembolsado.

Caso haja alguma divergência, por conta de dados incorretos informados pelo comprador e retorne para nossa sede, pode ser cobrado uma nova TAXA PARA O REENVIO.